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4 conseils pour réinventer vos activations Instore en période de COVID
17 décembre 2020
4 conseils pour réinventer vos activations In-store en période de COVID
Certes le contexte a changé et le shopper a fait évoluer son comportement face à la crise sanitaire. Néanmoins, les marques sont nombreuses à réinvestir les points de vente et arrivent alors à sortir du lot via leurs activations, incluant, des mécaniques promo, des jeux, de la mise en avant et/ou des animations commerciales.
VOICI 4 CONSEILS pour réinventer vos activations in-store et répondre aux nouvelles normes (avec ou sans animateur(rice):
1. FAIRE DE LA RÉASSURANCE SANITAIRE
La réassurance sanitaire est un élément primordial pour aborder le shopper sereinement (matériel sanitaire et attitude).
Cela passe notamment par la mise en place de chartes de bonnes pratiques pour rassurer les distributeurs et évidemment les shoppers.
2. REVOIR LE PARCOURS CLIENT
Afin d’éviter les contacts, sur les activations plus évènementielles et améliorer l’expérience client, il est indispensable de repenser le parcours client en point de vente, malls ou pop up store :
- Prévoir des files d’attente et des sens de circulation.
- Mettre systématiquement à disposition un accueil avec des bornes distributrices de gel hydro-alcoolique.
- Si de la dégustation est proposée, réaliser les préparations sous les yeux des consommateurs. Des systèmes de plateau tournant peuvent également être imaginés pour respecter la distanciation physique.
3. IMAGINER DES DISPOSITIFS INTERACTIFS « SANS CONTACT »
En optant pour des bornes sans contact dernière génération qui peuvent être pilotées via son smartphone en permettant ainsi au consommateur d’interagir avec la borne instantanément :
- Jeux concours avec TAS,
- Instant Gagnant en réalité augmentée,
- Quiz et catalogue de jeux ludique…
Tout est possible et Covid compliant !
4. CAPITALISER SUR LE QR CODE…
Sa généralisation dans les commerces, restaurants et bars rend le système plus « mainstream ».
Son utilisation sur les mises en avant magasin permet de donner accès au contenu que vous souhaitez pousser ou encore proposer des interactions jeux avec le shopper via des plateformes en ligne.
